會員專區


會員專區

首頁 > 會員專區

本購物網站購買NT$1500元以上免運費”,購物1200元未滿1500需自付運費60元,未滿1200元需自付運費100元。

一.購物流程
STEP 01.
選購商品
您可以透過商品分類或搜尋的方式,找到您需要的商品後點選「我要訂購」加入購物車。結帳前需先輸入帳號、密碼,完成會員登入,才可結帳。

STEP 02. 輸入資料
2-1
確認購物明細、付款方式。
2-2
填寫付款人、收貨人資料。
請正確填寫您的收貨地址與聯絡電話,這樣您才能在送貨期限內順利收到商品!

STEP 03. 完成訂購
當完成訂單確認送出後,系統會帶您到訂購完成頁,同時寄一封訂購完成通知信到您的e-mail信箱,您可以到「會員中心/購物紀錄」查詢該筆訂單的處理情形。

二.到貨日期:
自下訂單日後且確認您的訂單後七個工作天內﹝含國定例假日﹞,即可送達您指定之送貨地點。

★ 若逢年節或國定假日,宅配時間恕指定。不便之處,敬請見諒!
★ 若遇天災等特殊狀況(颱風/淹水/路面坍塌),出現商品延誤配達,敬請見諒。

三.宅配說明:
全產品皆採大榮冷凍低溫宅配,收到商品時請立即放入冷凍保存。

※請您在於收到貨品同時,請您一定要與宅配運送人員當面點收貨品並用明細清單檢查點收商品 之完整性及內容物是否有短少之現象,如確認無誤時再行簽收。

配送區域:單筆訂單配送一個地址。

此貨品配送僅適用於台灣本島地區;目前本公司未提供國外運送服務,敬請原諒。

四. 付款方式:
貨到付款:結帳時選擇貨到付款需加收30元手續費,請將貨款交於物流宅配人員收取。

銀行ATM轉帳:ATM轉帳之手續費由消費者自行負擔。

銀行匯款:銀行匯款手續費由消費者自行負擔。

銀行資料:

戶 名:立基食品股份有限公司

銀行名稱:華南商業銀行/基隆分行

銀行代號:008華南銀行

銀行帳號:200-10-008166-6 
請您完成轉帳或匯款後,將轉帳交易明細表空白的地方清楚註明:【訂單編號】、【您的姓名】、【連絡電話】、傳真至本公司 FAX 02 - 24971290 
小姐收

訂 單 確 認 電 話:02-24966606分機 310 小姐

五.發票寄送:隨商品寄送

六. 退換貨:

商品為冷凍食品,取貨後請立即冷凍保存。若顧客取貨後因未冷凍保存造成商品解凍變質,本公司不負退換貨責任。基於保障消費者個人衛生因素考量,不接受客戶鑑賞商品後退貨,除瑕疵品或產品本身與標示規格不符外,本商品如經拆封或經使用,即可能影響退()貨權利。若產品本身瑕疵或運送過程中導致新品瑕疵,到貨七日內可更換新品。
在您收到貨品後,如非人為因素之商品毀損、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速更換。
退換貨前請先以電子郵件server@mail.ykh.com.tw或電話 (02)  24966606 分機 310 與本公司服務人員聯絡,以便加快處理速度。

 七.退款程序

當本公司收到您的退換貨通知時,本公司將先針對該筆訂單進行審查,於確認退貨原因符合規定時,我們會在收到您的退貨商品之後,將貨款退還於您。請您附上存摺影本,我們會將貨款金額退到您所指定之銀行個人帳戶中。