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Q:我下錯單有寫信告知修改,可是訂單被取消了耶?

  
注意!!!若北鼻當初註冊樂天或者下單時填寫MAIL為 YAHOO信箱
都會被擋信!!本館回答問題、寄出通知皆會出現在"垃圾郵件"唷!!
超商取貨付款沒收到??
因為1.包裹太大被退貨了 2.下單時"手機欄位"沒有填寫
因每個平台購物方式皆有不同,我們誠摯的希望您能夠依照您的需求找到解答,
目的為了讓您購物安心!安全的購物由我們來保護,良好的購物平台需要你我來維持^_^
 
******【訂購前】******
Q:您好!我是第一次在樂天購買你們家東西,請問出貨流程是?
A:【訂單審核】->【商品準備】->【到貨品檢】->【寄出通知】
   【訂單審核】將於每週一、二發出MAIL通知您的訂單已在備貨中唷。主旨:日秀衣韓館-訂單確認通知信
     *請注意您當初註冊樂天的MAIL是否正確,若為亞唬信箱可能會被擋信,可至垃圾郵件找找看唷!!
     *視訂單狀況,有時可能會提早或較晚發送。
   【商品準備】若現貨已售完,將會開始請工廠製作趕工>///<
   【到貨品檢】空運到貨後將會由出貨人員品檢外觀,淘汰可見性瑕疵。
   【寄出通知】本館提供兩種服務;MAIL以及超商到貨簡訊,
     *請注意您當初註冊樂天的MAIL以及訂購時手機號碼是否正確唷!!
Q:我下錯單有寫信告知修改,可是訂單被取消了耶?
A:因現政府實施【個資法】,為保護您的帳戶資料安全,本館無權修改訂單
   若您來信告知修改,本館將會幫您做取消訂單以利您重新下單。
   *請注意若訂單使用有期限點數若已到期取消是無法恢復的唷! 

Q:我今天下訂完成,請問什麼時候可以收到貨呢?

因現政府實施【個資法】,為保護您的帳戶資料安全,本館無權修改訂單

   若您來信告知修改,本館將會幫您做取消訂單以利您重新下單。
   *請注意若訂單使用有期限點數若已到期取消是無法恢復的唷! 

Q:我是使用ATM、I BON付款的買家,請問我訂單有缺斷貨商品怎麼辦?

 因現政府實施【個資法】,為保護您的帳戶資料安全,本館無權修改訂單上午 10:30 2014/11/27

若您來信告知修改,本館將會幫您做取消訂單以利您重新下單。
*請注意若訂單使用有期限點數若已到期取消是無法恢復的唷! 

Q:我有看到"付款編號",可是為什麼是8碼,不能付款?

 因現政府實施【個資法】,為保護您的帳戶資料安全,本館無權修改訂單上午 10:30 2014/11/27

若您來信告知修改,本館將會幫您做取消訂單以利您重新下單。
*請注意若訂單使用有期限點數若已到期取消是無法恢復的唷!